1、 什么是智能水表？ 

一般我們把IC卡水表、射頻卡水表、預(yù)付費遠(yuǎn)傳卡表稱為智能水表。他們共同特點是內(nèi)置大容量的鋰電池、存儲與控制單元，不用物業(yè)或者自來水司工作人員上門抄表。

2、 我家的用水量怎么比別人家多？

但凡有這個疑問的，大都是基于生活經(jīng)驗判斷的。相同人口數(shù)與差不多的生活用水方式，可用水量明顯多的不正常。水表按照《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算（用來計算水量并收取水費）按規(guī)定必須進(jìn)行強(qiáng)制檢定，合格后方可投入使用，所以水表本身故障導(dǎo)致用水量大的現(xiàn)象并不常見。那么還有什么可能呢？在實際糾紛解決當(dāng)中馬桶漏水、水表自轉(zhuǎn)所占比例最大。

3、 馬桶漏水肉眼幾乎都無法發(fā)現(xiàn)，那么小的水量水表也會計量嗎？

現(xiàn)在的水表計量精度普遍都很高，可以實現(xiàn)“滴水計量”。我們可以試想下，一滴水（常溫下，水的密度約等于1.0g/mL,一滴水體積約0.05mL）都能讓水表轉(zhuǎn)起來，何況都沿著馬桶內(nèi)壁形成細(xì)線的水流呢。如果覺得用水量明顯變大了，在不用水的情況下看看水表的梅花指針是否在轉(zhuǎn)動。然后關(guān)閉馬桶的角閥再看看，如果真的漏水了別心存僥幸，趕快維修吧。

4、家里不用水，也排除了漏水但是水表的指針還是轉(zhuǎn)動是怎么回事？

這種現(xiàn)象在水行業(yè)里稱為水表“自轉(zhuǎn)”，主要是因為供水管道中各種原因形成空氣而產(chǎn)生水壓脈動，這需要通過合理正確的管路安裝或者在表前加止回閥予以解決。

5、水表壞了自己可以維修嗎？

答案是否定的，智能水表出現(xiàn)故障都需要專業(yè)人員處理（水表生產(chǎn)企業(yè)會給物業(yè)或自來水工作人員培訓(xùn)）。當(dāng)出現(xiàn)水表故障時，我們唯一能做的就是報修。雖然不能自己維修，但可以做提前預(yù)防。濕式智能水表怕凍，安裝在戶外環(huán)境時，北方的冬季在結(jié)冰狀態(tài)下，由于冰的膨脹作用會損毀表玻璃及傳感器，就需要做好冬季保溫措施。再有就是安裝在高溫、潮濕環(huán)境的也應(yīng)做好防護(hù)。

6、 主管道有水而我家里沒有是怎么會事兒？

在上面已經(jīng)提到過，智能水表里是內(nèi)置有控制單元的。水表欠費后閥門會被自動關(guān)閉，停止供水。市場上很多的智能水表都帶有欠費報警提醒功能，在表內(nèi)剩余量不大于報警值時會關(guān)閉閥門，此時刷自己家的用戶卡即可打開閥門繼續(xù)使用。

7、 水表欠費了怎么充值？去哪兒充值？。

自己所在的水表生產(chǎn)基地，有幾十個表廠，很多都是采用北京一家智能水表控制模塊供應(yīng)商的方案。在很多年前，一般都是通過IC卡、或者射頻卡去收費網(wǎng)點繳費，然后回家刷表充值。近幾年隨著移動支付的普及，很多廠商推出了支持移動支付的方案，比如預(yù)付費遠(yuǎn)傳卡表，在微信公眾號里即可完成查詢、繳費操作方便快捷。就算是傳統(tǒng)智能水表也支持充值機(jī)充值了。用戶只需要插卡、確定購買的額度、選擇微信或者支付寶即可完成購買。避免深夜、節(jié)假日斷水后無法買水的尷尬。